小区电梯故障频发、公共收益成了一笔“糊涂账”、物业费涨了服务却打了折扣……这些困扰市民的“家门口”烦心事,今年将被重点整治。近日,西宁市召开物业服务领域突出问题整治专题会,全面部署物业领域重点整治任务,推动物业服务提质增效。
去年以来,西宁市紧盯“物业收费率低、群众投诉率高”的核心问题,以党建引领“有诉必应马上办”为牵引,以推广实践“海亮经验”为路径,整治物业服务不规范问题,依法约谈并整改物业企业169家,下达行政责令整改通知书421份,立案处罚物业企业2家。开展违规收费专项排查,建立收费公示制度,依法查处违规收费行为8起、罚没3.6万元,向1336户业主退还违规收费合计106万元。
据了解,今年西宁市将成立以纪委书记与分管领导为双组长的整改领导小组,清单化、项目化攻坚问题整改。压实属地责任,全面摸排底数,实行“一小区一策”推动问题见底清零。西宁市纪委监委相关负责人表示,将持续紧盯物业服务痛点、群众反映堵点和行业治理薄弱点,强化监督检查,督促相关行业部门结合实际细化整治措施,分类施策解决物业服务质价不符、公共收支不透明等群众反映强烈的问题,推动全市物业服务领域治理效能实现整体提升。